Datenschutzerklärung
Angaben zur Firma ZEPF in Freiburg.
1. Verantwortlicher
[VOLLSTÄNDIGER RECHTSTRÄGER / INHABER]
Freiburg im Breisgau, Baden-Württemberg
E-Mail: kontakt@firmazepf.de
Telefon: +49 170 8188268
2. Hosting und Serverprotokolle
Beim Aufruf dieser Website werden technisch notwendige Informationen vom Webserver verarbeitet. Dazu können die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, HTTP-Status sowie Browser-/Systeminformationen gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung, Sicherheit und Fehleranalyse der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Hosting-Anbieter, Serverstandort, Zugriffsberechtigte und Aufbewahrungsdauer: [EIGENEN ROOTSERVER UND DEN DAZUGEHÖRIGEN HOSTING-ANBIETER/PROZESSOR SOWIE LOG-ROTATION ERGÄNZEN].
3. Kontaktformular und E-Mail
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Kontaktdaten, Ihre Auswahl einer Dienstleistung und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Rechtsgrundlage ist – je nach Anfrage – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation).
Empfänger können technische Dienstleister für Hosting und E-Mail-Zustellung sein. Die Angaben werden gelöscht, wenn sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Konkreter Mailanbieter, etwaige Auftragsverarbeitungsverträge und Aufbewahrungsregeln: [NACH EINRICHTUNG ERGÄNZEN UND PRÜFEN].
4. Cookies, Tracking und Drittinhalte
Die in diesem Paket enthaltene Website setzt selbst keine Analyse-/Marketing-Cookies ein und enthält keinen externen Trackingdienst. Wichtig: Die optionalen Beispielbilder werden aktuell teilweise über einen fremden Bildserver geladen. Dadurch kann dieser Server technische Verbindungsdaten erhalten. Vor dem Produktivbetrieb müssen Sie die Bilddateien mit passenden Nutzungsrechten lokal auf dem Rootserver ablegen oder die Drittanbieter-Verarbeitung und Rechtsgrundlage korrekt in dieser Erklärung ergänzen und rechtlich prüfen.
Zusätzliche Tools, Karten, Social-Media-Einbettungen oder Schriften, die später installiert werden, erfordern ggf. weitere Informationen oder Einwilligungen.
5. Kundenportal: Registrierung, Login und Projektverwaltung
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer, ein kryptografisch gesichertes Passwort, Bestätigungs-/Zurücksetz-Tokens, technisch erforderliche Anmeldesitzungen und die von Ihnen übermittelten Projektanfragen, Support-Tickets und Nachrichten. Die Speicherung erfolgt auf unserem Server in einer separaten Datenbank. Zugriff erhalten Sie selbst und berechtigte Mitarbeiter der Firma Zepf.
Die Anmeldung verwendet ein technisch erforderliches, sicheres Sitzungs-Cookie (HTTP-only, SameSite); zur Absicherung der Anmeldung und Formulare kommt außerdem ein technisches Schutz-Cookie zum Einsatz. Die Verarbeitung dient der Bereitstellung des Kundenportals sowie der Bearbeitung Ihrer Anfragen und dem Schutz vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). [AUFBEWAHRUNGS- UND LÖSCHKONZEPT FÜR KUNDENKONTEN, ANFRAGEN, SUPPORT, PROTOKOLLE UND SICHERUNGSKOPIEN ERGÄNZEN].
Zur Freischaltung und zum Passwort-Zurücksetzen sowie zur Bearbeitung Ihrer Vorgänge versenden wir transaktionale E-Mails. [BETREIBER DES MAILSERVERS UND GGF. EXTERNE DIENSTLEISTER PRÜFEN UND EINTRAGEN].
6. Ihre Rechte
Im Rahmen der DSGVO haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Außerdem können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO).
7. Datensicherheit
Diese Website sollte ausschließlich über HTTPS betrieben werden. Die tatsächliche Konfiguration der Domain und sichere Weiterleitung Ihrer Anfragen müssen vor der Veröffentlichung getestet werden.